Nessun servizio alla persona sofferente può esser frutto di improvvisazione o di emotività.
L' Avulss ritiene indispensabile, per un servizio serio ed efficace, una formazione qualificata e continua dei propri volontari.
Per far parte
dell’Associazione occorre partecipare ad un Corso Base, i cui temi principali
riguardano il campo socio-sanitario, quello spirituale e la relazione
interpersonale.
La
formazione non si esaurisce comunque con il Corso Base, ma continua in vari
modi e momenti durante tutto il periodo di partecipazione all’AVULSS del
volontario. I temi che vengono sviluppati ed approfonditi riguardano principalmente la comunicazione, l’accoglienza, l’accompagnamento, l’ascolto, aspetti tutti determinanti in un volontariato di relazione com’è quello svolto dall'Avulss.
Per il settore della Salute Mentale sono inoltre previsti specifici incontri di supervisione e di formazione con gli operatori psichiatrici, che hanno in cura le persone seguite dai volontari.